Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Firma Handlowa Świat Optyki
Sledziejowice 609

32-020 Wieliczka

Zwrot towaru

Paczki za pobraniem nie będą odbierane.

ZWROT TOWARU MUSI BYĆ: PRZESYŁKA BEZ POBRANIA, pieniędzy będą zwracane na konto podane przez Kupującego.

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Firma Handlowa Świat Optyki
Sledziejowice 609

32-020 Wieliczka

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

..................., dn............. 20.... r.

Formularz reklamacyjny

REKLAMUJĄCY:

Imię i Nazwisko ......................................

Adres: ..................................................

Adres c.d : ............................................

email: ...................................................

tel. .......................................................

Data nabycia towaru .......................................................

Nazwa towaru.................................................................

Nr zamówienia ................................................

Ilość reklamowanego towaru …… ……....szt. po................zł

Ogólna wartość towaru (bez kosztów wysyłki) …..…………………….zł

ZGŁOSZENIE REKLAMACJI: opis wad

………………………………………………………………......................................................................

………………………….…………………………………………………………………………………….............................

......………………………………...........................................................................................

Kiedy wady zostały stwierdzone .........................................

W przypadku braku możliwości dokonania naprawy lub wymiany całości towaru na inny proszę o zwrot wartości przedmiotów przelewem na mój rachunek bankowy

Nr..rachunku..........................................................................................................

………………………………….......

(czytelny podpis reklamującego)